Easy Connect客户端安装完成后打印文档不正常

云南伟伟 6552

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本帖最后由 云南伟伟 于 2018-5-3 11:45 编辑

如标题疑问,最近安装Easy Connect客户端后,发现我的EPSON WF-5623打印不正常了,Word文档打印没响应,PDF文档打印有缺失。
正常情况下打印

安装完Easy Connect客户端
Word文档点了打印打印机只是响了一下,然后没打印工作,开始以为是电脑系统出问题重装2次,重装都正常,就是安装完Easy Connect客户端就出现,所以确定是它的问题,反复验证也确实是。
抓取日志
正常前
安装后不正常时
经测试其它的局域网内的复印机没问题,现在发现的是这台EPSON WF-5623会出现这情况,打印机驱动已经是最新版的,删除Easy Connect客户端后就正常了
补充一下,我用的是:云南省工资福利信息决策支持系统安装包,登陆这个系统到是没问题
这样的情况如何解决,你们也可以下载一个EPSON WF-5623驱动进行测试验证是否属实


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Sangfor_闪电回_小丸子 发表于 2018-5-3 11:47
  
您好 此问题需要工程师远程协助处理;烦请在“个人资料”里面备注下单位/公司名称和联系方式,这边安排工程师联系您
谢谢
云南伟伟 发表于 2018-5-3 11:53
  
好的,下午2点30以后可以联系我
◇◆□乱拳打死老司机□◆◇ 发表于 2018-5-3 12:07
  
【SSLVPN设置】-【策略组管理】点击进去选择【远程应用】查看【客户端使用的虚拟打印软件】
如果是勾选【Sangfor PDF Reader】不需要客户端安装PDF阅读器
如果是勾选【Foxit PDF Reader】需要客户端安装福昕阅读器
如果是勾选【Adobe PDF Reader】需要客户端安装Adober Reader
SSL 客户端使用虚拟打印,需要选择Sangfor VPN Virtural printer 虚拟打印机进行打印,选择虚拟打印机打印后会自动生成pdf文件到客户端电脑并调用客户端打印机进行打印
zhb 发表于 2018-5-3 12:26
  
卸载后就没问题了吗
qinpeng 发表于 2018-5-4 00:18
  
楼主你好 请问这个问题解决了吗  是什么原因造成的呢?是兼容性问题吗?
新手987642 发表于 2023-5-25 10:42
  
学习起来学习学习学习学习学习

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