如遇网关杀毒的病毒库无法更新的情况
  

sangfor2011 3215

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【问题现象】网关杀毒功能的病毒库很久没关注过了,最近发现在线更新不成功(当前版本还是很久以前的),其他规则库可以更新成功,更换服务器地址也不行。

【问题原因】网关杀毒功能的杀毒引擎在2014年6月的时候进行了更新换代,需要先更新网关补丁SP_kvu以更换引擎后,才能更新病毒库。

【解决办法】先更新规则库中的网关补丁,更新成功丁SP_kvu后再去更新病毒库即可。

【注意事项】由于杀毒引擎较大,个别设备可能由于网络原因更新不成功,可以尝试升级版本到5.6解决,或者联系客服获取手动更新包后用升级客户端升级。



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SteveNiaobs 发表于 2015-3-6 08:45
  
非常精彩的分享!
仰望星空 发表于 2015-3-6 11:42
  
点赞!
新手915440 发表于 2019-4-28 12:24
  
看帖学习,感谢楼主分享
沧海 发表于 2019-4-28 19:06
  
感谢楼主分享
当明天不再出现 发表于 2019-4-29 01:10
  
现在的社区真好,解决了很多问题
新手486484 发表于 2021-3-30 09:15
  
看帖路过,感谢分享   
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