嗨,我是智能客服信服君!我能1秒钟解决您的问题
移动端和电脑端看到的资源不一样,怎么解决?

zyz8602 Lv1发表于 2018-6-14 11:08

移动端和电脑端看到的资源不一样,怎么解决?

解决该疑问,预计可以帮助到 10651 人!

回帖即可获得
2S豆
×
参与回帖,有更多机会领取S豆哦 立即回帖>>
,被楼主采纳即奖励20S豆+10分钟内回帖奖励10S豆 [已过期] ,了解更多S豆奖励信息

完善手机号和公司名称,让服务更省心更便捷!立即完善

深粉 Lv12发表于 2018-6-14 11:23
  
1.先确认vpn设备是什么版本、移动端系统是什么版本
2.确认给vpn账号关联了哪些资源(问题多数是出在tcp资源)
3.在移动端和在pc端测试的是否是同一个账号
feeling Lv24发表于 2018-6-14 11:39
  
账号是同一个吗  要是那就联系客服处理
多简单 Lv11发表于 2018-6-14 13:19
  
那就是给的资源类型的区别导致的
777LLL Lv3发表于 2018-6-14 14:12
  
同上,觉得是资源类型的问题
社区智能服务__玲玲 发表于 2018-6-14 17:02
  
您好:
手机和电脑上支持的资源类型不一样,电脑上可以支持所有的资源类型,手机上只能支持一部分的,建议您在vpn设备上看下手机上没有显示的资源是不是发布成了手机上不支持的资源类型
手机easyconnect登陆支持:WEB应用资源,TCP应用的Terminal Service资源,L3VPN资源(要求安卓手机系统4.X+ IOS 9.X+ SSL 6.2+的版本),以及远程应用资源
7情6欲 Lv18发表于 2018-6-14 17:21
  
是不是有些资源手机不支持
yzy Lv13发表于 2018-6-14 17:39
  
1、IOS9.0以下版本使用EasyConnect接入VPN,仅支持WEB应用资源和远程应用资源,通过PPTP接入VPN可使用L3VPN资源
2、IOS9.0及IOS9.0以上,SSL VPN版本在M6.2以下,使用EasyConnect接入VPN仅支持WEB应用资源和远程应用资源,通过PPTP接入VPN可使用L3VPN资源
3、IOS9.0及IOS9.0以上,SSL VPN版本在M6.2及M6.2以上,使用EasyConnect接入VPN支持WEB应用资源、L3VPN应用资源、远程应用资源
【注意】M6.2-M7.0 手机EasyConnect使用L3VPN资源与PPTP接入功能不能共用,需要禁止用户使用PPTP接入VPN才能使用EasyConnect访问L3VPN资源,M7.1及以上无此限制
5、通过EasyConnect,安卓手机上的应用均可以通过L3VPN资源访问内网
【注意】M6.2及以上版本支持手机EasyConnect访问L3VPN资源,安卓4.0及以上版本支持访问L3VPN资源,M6.2-M6.3R1安卓EasyConnect的L3VPN资源不可以与PPTP功能共用
发布的资源手机不支持是无法看到的

×
有话想说?点这里!
可评论、可发帖

等我来答:

换一批

本版版主

241
139
109

发帖

粉丝

关注

136
49
71

发帖

粉丝

关注

本版达人

黄忠

本周分享达人

新手61786...

本周提问达人