SSL发布http类型的资源,打开资源浏览器闪退的处理方法
  

Sangfor2176 5152

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本帖最后由 Sangfor2176 于 2015-3-11 11:53 编辑

问题现象:
    发布一个http页面,当在资源列表点击资源时,浏览器弹出新的选项卡,紧接着选项卡闪退,没有任何报错。


排查步骤:

1.     换电脑、换浏览器
   遇到这种问题,首先换电脑和换浏览器都试一下,结论是无论怎么换,浏览器都闪退,排除了客户端问题。

2.     换资源类型
   换WEB/TCP/L3VPN资源,这三种资源都试一下,结论是三种资源类型浏览器都是闪退,请往下看。

3.     TCP/L3VPN资源情况下,手动输入地址
    将资源发布成TCP/L3VPN的形式,然后新开一个浏览器窗口,测试能否打开,是否闪退。测试结果发现,新开窗口打开正常,不会闪退。

    做完以上三步,如果现象吻合,基本上可以得出一个结论:此问题可能与我们VPN关系不大,基本上可以确定是客户的页面做了某种检测机制,导致从资源页面打开会闪退。
至于到底做了什么检测,需要找页面开发人员,如果不方便,那么直接往下看。

解决办法:
方法一:
    既然是客户的页面做了检测,不允许从其他页面跳转过来,那么就跟客户商量,看看能不能去掉这种检测机制,如果不能,那就只能使用方法二了。
方法二:
    既然新开的浏览器窗口可以正常打开页面不闪退,那我们就让点击资源链接的时候新打开一个浏览器,这样应该就不会闪退。
    有了这个思路,就开始更改资源,将资源填上IE浏览器的程序路径,这样点击资源的时候就能弹出一个新的IE窗口。
但是登录到设备发现,如果资源类型是http,根本就填不了程序路径,程序路径的框是灰色的,如图:
                              
                           
因此需要将类型改为other,协议TCP,下面填上程序路径,路径最好使用相对路径,避免用户的电脑IE浏览器路径不一致导致打不开资源,如:%systemDrive%\ProgramFiles\Internet Explorer\iexplore.exe,这里的%systemDrive%代表系统所在的盘符。
光这样填上程序路径之后还是不够的,就这样的话点击资源只会弹出IE,但是不会打开资源页面,需要在程序路径后面加上参数,加参数的方法如下:
"%systemDrive%\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"http://xxx.xxx.xx
程序路径后面直接跟上资源链接,但是需要注意的是程序路径要加上双引号,而且是半角的双引号。
这样加好之后,再登录VPN测试,点击资源的时候,会新开一个浏览器窗口,资源正常打开,浏览器也不会闪退了,问题就此搞定。



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鬼子姜 发表于 2019-4-29 12:29
  
看帖学习,感谢楼主分享
我很爱很爱你 发表于 2019-4-29 13:24
  
我的沙发没了,wwwww
暖暖的毛毛 发表于 2020-12-13 22:02
  
文章优秀,感谢楼主的分享,楼主将访问资源跳转异常的问题写的很清楚,排查步骤也很清晰,给出了不同的解决方式,非常的棒哦,建议楼主将用户访问资源异常的图截下来供我们参考下,如果没有图的话可能看不到更好的效果,可以分为是部分终端还是全部终端存在这样的问题就更加准确的定位到问题所在,部分和全部终端出现,使用的解决方式可能也不同哦 ~
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