您好, BA出现此报错,建议可以参考以下解决方式:
1.放通AC与BA服务器之间的tcp 801端口 当端口放通后,通常不会立即得到解决,因为AC每天只向BA发送一次版本信息,所以需要等第二天才会生效;或者重启AC设备。 2.如果重启后依然没有解决问题,那么下面是最后一招: 后台处理方法:看图下路径 如果没有version_info文件夹,手动创建并,在version_info文件夹新增一个问题AC的网关id命名的空文件,重启所有服务 如果有version_info文件夹,没有对应的网关id文件,新增一个问题AC网关id命名的空文件,重启所有服务 当前有专门针对此报错编写的故障案例库, 建议可以参考一下:点击这里,谢谢
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