我服的在线查单功能终于上线了,试了试,果然不同凡响啊!
这可是期待已久的核武器,原来提单后,基本上不知踪影,现在好了,扫一扫,“原形毕露”,责任人,处理进展,处理结果,客户,问题类型等等一清二楚。查询方式可以在论坛扫码查,可以微信公众号查,非常的方便,不过呢,小的还是有两句话不知当讲不当讲: 其一:目前的单号是以短信发到手机上,能否也把相关的消息发到邮箱上,方便在PC机上进行操作; 其二:我看在论坛的相关链接(自助服务——服务查询|提单)里面还不能用PC查询,得用手机扫一扫,最好是能开通PC上的查询; 其三:对我服的工作我一向配合,问题处理完后,手机会发来评价短信,我都是评价了的,但是通过查单发现,流程还在评价这里,说明手机上的评价结果并没有在这里体现; 其四:对于大家提出的问题和解决方法,实在有必要集结成集,以便我们在有问题之前先查一查之前的提单,查到了类似的问题就可以自己解决,以免骚扰我服太多而不好意思 不敬之处还请我服多多谅解。 |