本帖最后由 yzy 于 2018-10-3 18:33 编辑
故障现象:国庆佳节接到客户第三方服务器新建集群的报障电话,客户也是真的拼了,我也只能默默打开电脑远程过去了。
按照客户描述,重复创建虚拟存储多次也不成功,总是提示失败,平台操作日志也没有提示失败的原因。
处理方法: 我想复现一下创建卷失败的现象也无能为力,因为创建卷的按钮是灰色不可选,只能无奈地拨打400了。 拨打400后,很快就转到二线信服君手上了,进入后台发现原来是因为硬盘格式化时间过长,耗时过久导致超时,进而导致虚拟存储创建失败,400小哥哥在后台处理了一下,可以重新创建卷了,然后就先选择两个硬盘作为数据盘去创建虚拟存储卷就成功了,之后我也按照客户要求做好了硬盘扩容。
建议与总结: 其实这次处理故障,发现了一个之前没有留意过的点。就是创建虚拟存储卷时,硬盘格式化流程有时间限制,如果硬盘格式化时间过长会导致超时,进而虚拟存储卷创建失败了,所以在对比较多硬盘进行格式化添加为虚拟存储空间时,可以分几次添加硬盘,这样就不会出现上面的问题了、 |