某银行用户AD SSL 卸载功能使用问题分享
  

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某银行用户AD SSL 卸载功能使用问题分享


前期沟通准备
①     客户需提供相应的证书。(一般客户会提供2中类型的证书,即对应我们AD上面的2种证书导入方式,当客户给我们的为pem形式的证书时,通过我们AD的公钥私钥方式进行导入, 当客户给我们的为pfx形式的证书时,就通过我们AD的pkcs12方式进行导入)
②     客户端的用户登陆时必须选择加密登陆选项。(什么原因,不详)


客户需求

    ①  只对客户端登陆时证书验证进行ssl 卸载,不能对全服务进行ssl卸载。

③     确保用户访问正常,登陆账号密码不会出现问题,主要就是要求会话保持能正常。

④     AD旁路模式部署ip地址为10.200.32.11,内网有服务器提供相同的服务,服务器ip地址为10.200.33.10。对外发布的端口为10010与64188 端口。

实施和中间出现的问题
①    AD接口配置和代理上网,端口映射等就不说了。

②    户给了pem类型的证书,所以选择导入方式时选择为公钥私钥方式
1.png

①     首先做了一个虚拟服务对应内网的服务器。且服务类型选择为 ssl  节点池即为内网服务器10.200.33.10的10010与64088端口会话保持选择了cookie。


这个时候出现了第一个问题,当客户端访问服务时,提示客户端证书错误。
   通过检查,发现CA服务器下证书的顺序主证书在次证书的下边。所以出现上述问题是可以解决的。
    解决方法:删除CA下所有证书,先导入次证书在导入主证书后,问题解决。

然后出现了第二个问题,当客户端访问服务时,提示客户端端口连接失败。
2.png

通过测试,发现该域名下的2个端口在公网下访问正常。后经过与软件供应商的沟通,确认服务器配置方面正常、AD设备配置正常。
解决方法:新建一套测试用服务器证书和CA证书,让用户通过测试U key登陆,登陆正常(说明网络和配置方面正常)。后将证书切为生产证书,登陆后发现10010端口正常(原因不详),64088提示如下错误:
3.png 4.png

此时,客户端登陆时勾选加密登陆选项即可正常访问服务。

解决了上面两个问题,ssl 卸载的功能就基本在客户那里得到了完美的实现。


总结:就问题一:用户必须删除当前证书,在从新导入设备就可以实现需求。
以下是某公司给出的问题分析报告:

  
1.png
  
文件编号
  
CS-SH-***
  
某公司
  
客户服务部
文件类别
售后服务文档
问题处理报告
页码
2/4
密级
项目组内公开

一、     问题简要描述:
某银行使用AD负载均衡设备对对客户端登陆时证书验证进行ssl 卸载,不能对全服务进行ssl卸载。用户登录现金管理平台,然后通过AD进行调度,对服务器进行访问。经过分析后提供本文档用于说明并解决问题。



二、     问题现象
1.  SSL模块连接错误的问题
当客户端通过公网访问服务时,提示与服务器11010和64088端口连接失败。
3.png
通过测试,发现该域名下的2个端口在公网下访问正常。后经过与软件供应商的沟通,确认服务器配置方面正常、AD设备配置正常。

2.  端口连接失败的问题
当客户端通过公网访问服务时,提示与服务器64088端口连接失败。
2.png

三、问题解决方案
针对以上问题,分别需要进行如下操作:
问题一:因后台服务器证书缓存未清空,客户端使用新证书访问时服务器端仍然调用测试证书,导致证书不匹配(即端口连接失败)。
解决方法:方法①新建一套测试用服务器证书和CA证书,让用户通过测试U key登陆,登陆正常(说明网络和配置方面正常);方法②或重启后台服务器,清空缓存。通过上述方法在切换到正式证书,登陆后发现10010端口正常,64088连接错误。

问题二:所使用软件系统配置不当
解决方法:客户端登陆时勾选加密登陆选项即可正常访问服务。

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暂无人打赏

Julia 发表于 2015-3-24 15:49
  
很详细,谢谢分享~~~
如果真的有奇迹 发表于 2019-4-29 13:53
  
现在的社区真好,解决了很多问题
新手780102 发表于 2020-3-4 10:10
  
确实厉害,大佬
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