AD网关部署内网用户可以访问外网,但就是打不开中关村网

新手933571 Lv0发表于 2018-11-9 12:49

AD网关部署内网用户可以访问外网,但
就是打不开中关村网站是什么原因

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zhb Lv18发表于 2018-11-9 12:52
  
内网用户部分网站打不开的基本排查:
1、首先与正常可以打开的电脑进行对比,网站DNS解析域名得到的地址是否一致,故障电脑与正常电脑执行命令,如:nslookup www.baidu.com对比结果,若解析地址不一致,可以将故障电脑DNS地址进行修改与正常电脑DNS保持一致,进行测试;若DNS解析一致,对比两台电脑访问网站是否从同一个出口出去,使用tracert -d www.baidu.com来对比路径是否一致
2、检查内网是否有安全设备对部分用户进行拦截,排查策略

补充:场景部分网站访问不了两种场景:
1、有海外专线环境,访问国外网站,常见google、facebook、youtube打不开
2、国内多运营商环境,部分网站打不开
具体的排查步骤较多,详细的排查步骤文档链接点击这里
新手933571 Lv0发表于 2018-11-9 12:54
  
谢谢啦
adds Lv20发表于 2018-11-9 13:15
  
1、手机连接4G能否访问该网站。
2、AD设备有个命令行控制台,从【系统配置】-【设备管理】-【WebConsole】去ping下该网站,看下是否是运营商线路问题。
3、如果AD能ping通,下面设备无法ping通,排查下中间设备是否有问题。

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