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桌面云学生机房极域广播部分学生机黑屏问题

eyeart 1747

这个问题拖了将近大半年了,至今还没有很好的解决,深信服的工程师也上门两次了还没有处理好,之前也远程调试过,都没有彻底解决问题,迫不得已到论坛来,想收集一下网友的智慧,看能不能解决这个棘手的问题。
先上一下桌面云机房拓扑图,比较仓促,手工画了一个,还请大家见谅。
机房中有2台H3C S5130S-EI-52P(48千兆电口+4千兆光口)交换机,两台交换机分别通过各自的49和50两个光口做了堆叠,然后又通过各自的51和52端口,共4个端口,做了一个端口聚合上联到H3C 7003汇聚交换机,共有3台5050桌面云一体机做了集群,服务器都是连接到H3C 7003交换机。机房2台接入层交换机,每台分别接了30个终端,分别是各台交换机的1-30口。教师机连接到其中一台接入层交换机的37端口,教师机是一台联想电脑。
1546430423985.jpg

目前遇到的问题是,当使用教师机进行广播时,只有10台学生机这样能正常接收教师广播,其余的学生机都是黑屏。能接收到广播的学生机我发现都是接在各台交换机的25-30端口。如果使用其中一台学生机做学生演示操作,60台学生机都能看到演示画面,但是都有延时,并且延时各不相同,随着演示时间延长,延时还会越来越大。

如果把教师的分辨率调成800×600的时候,则下面的60台学生机都能看到教师机演示,但是此时在学生机上只在屏幕上显示一小块,因为教师机和学生机默认的分辨率都是1920×1080.

元旦假期前,深信服工程师上门解决问题,联系了工程师远程看了一下,目前的初步结论是端口带宽分配不均,下面是聊天截图:
1.jpg
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6.jpg
7.jpg
8.jpg

今天联系了H3C客服,通过H3C官网下载了交换机对应的最新的系统进行了升级,但是升级后黑屏现象依旧。现在这个问题不太好解决了,还请论坛里面的各位高手支支招,看如何解决这个问题。

下面是关于服务器的信息:
vmp :设备当前版本:
V 5.3.0
71045c2caf967bee2.png
下面是极域的信息:
195775c2cb0099fb17.png

目前桌面云的其他各个方面功能都是正常的,唯独就是极域广播教学时有小部分学生机是正常的,大部分都是黑屏。

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1、极域的版本问题。
极域是否为深信服定制版;极域版本与VDC的版本是否对应。印象中VDI5.3对应的应该是2017标准版的极域了。

2、排除交换机问题。
从其他地方找个24口或48口的交换机替换H3C-5130交换机,看能否解决问题。如果解决了,说明就是交换机问题,继续查。如果不能解决,继续查是哪里的问题。
本答案是否对你有帮助?
adds 发表于 2019-1-2 20:56
  
1、极域的版本问题。
极域是否为深信服定制版;极域版本与VDC的版本是否对应。印象中VDI5.3对应的应该是2017标准版的极域了。

2、排除交换机问题。
从其他地方找个24口或48口的交换机替换H3C-5130交换机,看能否解决问题。如果解决了,说明就是交换机问题,继续查。如果不能解决,继续查是哪里的问题。
zhangxin 发表于 2019-1-2 21:21
  
1、我建议先把聚合端口干掉,看看能不能正常
2、升级到5.3.8,极域2017版本
3、最下策,换交换机试试,h3c按照以往没遇到过这种情况
Sangfor_闪电回_小丸子 发表于 2019-1-3 19:52
  
您好 麻烦提供下之前协助处理的工程师工号,这边确认下具体的情况
谢谢
eyeart 发表于 2019-1-3 20:01
  
问题今天解决了。为了解决这个问题,我先是取消了端口聚合,然后又取消了交换机堆叠,结果都没有用处。
昨晚在论坛搜索出一个帖子:https://bbs.sangfor.com.cn/forum. ... 4241&highlight=,按照帖子中的提示,我将连接教师机的交换机端口速率设置为100M,结果广播就正常了,困扰了好久的问题终于解决了,为后面顺利推广桌面云扫清了障碍。
但是这个问题确实没有想到是这样的,一直也没有怀疑过端口速率的问题,估计是盒子的速率是100M的,教师机原先是千兆口,双方的数据包匹配存在问题,都改成100M的,速率一致,问题就解决了。
法律框架 发表于 2019-1-4 14:03
  
不错不错
virtualcloud 发表于 2019-1-22 09:02
  
你两台S5130 不要做堆叠试下
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