登录上vpn后,无法解析外网的地址。

新手614078 441

登录上vpn后,无法解析外网的地址。

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外网无法访问

1登录VPN后无法访问

1、注销SSL VPN能正常访问外网吗? 若注销后能访问,请登录SSL VPN控制台检查策略是否启用了SSL VPN专线功能。

2、QQ是否可以正常登录使用?如可用说明很可能是DNS解析问题

3、登录SSL VPN后,外网域名解析是否正常?可以ping 域名测试能否正常解析出IP地址检查

4、检查电脑本地dns是否被包含在资源里,如果是则dns解析走了vpn不正常,可尝试更改资源或者更改电脑dns地址

5、是否关联给用户公网网段地址资源了(https://ip/por/rclist.csp查看),导致访问走SSL VPN

2注销VPN后无法访问

1、排查电脑网络是否正常,能否ping通电脑网关?能否正常ping通公网地址/域名?

2、QQ是否可以正常登录使用?如可用说明很可能是DNS解析问题

3、检查电脑的网卡DNS服务器配置是否有问题(登录ssl vpn时被改成127.0.0.1没有正常恢复)

具体排查步骤链接点击这里https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=38848
本答案是否对你有帮助?
adds 发表于 2019-3-12 16:51
  
1.检查【ssl vpn设置-策略-客户端选项】,查看是否勾选了【启用ssl vpn专线】。
2.查看电脑本机的dns是否更改了。如果更改了查一下vpn的系统选项,是否勾选了下发dns。
鬼子姜 发表于 2019-3-12 20:39
  
学习学习
Liean_叶 发表于 2019-3-14 09:17
  
4楼很完整了
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