SSL VPN升级M6.8版本无法启动服务问题排查
  

pony 3824

    SSL M6.8因为有便捷的中英文版本切换,所以受到不少需要在国外访问ssl vpn的客户的青睐!本周给一个客户从6.6升级到6.8,结果客户反馈:SSL连不上了!然后截图如下:
31.jpg
    客户电脑是英文操作系统,并且提出两个问题:1,显示界面一半中文一半英文;2,SSL VPN服务起不来。
    问题出现了就要处理,用简体操作系统登录发现没有问题,显然第1个问题是浏览器缓存导致,建议客户清除缓存后再登录,页面恢复正常。
    第2个问题,手动启动了几次依然没起来,先看日志,发现如下告警:
32.png
    提示是没有证书导致!到控制台的SSL VPN设置-认证设置查看RSA根证书,发现报错“根证书不存在”,至此,根源找到了!手动更新下证书,并保存!
33.png
    重新启动SSL服务后,已经正常运行!

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Julia 发表于 2015-4-29 17:45
  
谢谢分享,赞一个~~~
SteveNiaobs 发表于 2015-5-5 20:18
  
楼主的分享依然如此犀利!大家向楼主学习
北回归线_南昌 发表于 2015-5-6 08:56
  
之前也遇到这个问题
起名真麻烦 发表于 2015-5-6 20:59
  
我刚遇到过...才写的帖子