【原创分享计划】+ 记一次EDR部署管理平台失败排查
  

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前言

    本案例是采用离线包安装MGR,安装过程很简单,资料库也有教程 ,这里就不重复了。这次主要讲讲安装后打不开界面的问题:

现象描述:

     安装完EDR管理平台之后,发现浏览器无法对其进行访问

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排查思路:

1.确认网络问题
查看服务器网卡及IP地址,正常

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在其它电脑上ping这个IP也能通,排除网络问题

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2.确认环境问题

查看系统内核,是64位

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查看服务器系统版本,是centos7.6,证明安装环境没问题

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3.确认程序问题

进入EDR安装目录,查看EDR进程状态,发现是正常的

image009.png


在进程下面,也发现正常运行

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4.确认端口问题

用nmap扫描工具看一下本机对外端口开放状态,发现443并没有开启

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但是发现80端口是开启了,那就看一下谁占用了吧

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原来是apache占用了80端口,直接访问80,是正常访问的

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问题思考:

会不会是httpd的进程跟EDR进程冲突呢?尝试把httpd服务停掉,证实了我的想法

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解决办法:

    问题找到了,原来是httpd服务占用EDR进程所导致的。解决办法很容易了:httpd让个道给EDR吧,谁叫EDR才是主角呢!


修改httpd端口号

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在httpd配置文件里的42行把侦听端口改成8088吧,再保存退出


重新启动一下httpd服务

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最终测试:

image027.png

问题总结:

    本案例可以看出EDR管理平台不能访问的原因是其它进程占用80端口导致的。按我的理解,EDR除了侦听443端口之外,还侦听80端口。侦听80端口只是起到跳转作用,也就是直接在浏览器中输入EDR的地址,无论是http还是https,都会自动跳转到https进行访问。因此部署EDR后控制台不能登录,可以排查端口占用的问题 。

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8人已打赏

sangfor_闪电回_小六 发表于 2019-6-24 14:24
  
您好,感谢您参与社区原创分享计划,您的文章已被收录到计划中,分享激励将在专家小组评审结束后进行派发,再次感谢!
sangfor_闪电回_小六 发表于 2019-6-24 14:25
  
为楼主点赞,逻辑严谨,思路清晰,很棒的分享!
阿钻 发表于 2019-6-24 22:27
  
楼主思路很清晰!点赞!
念友真爱 发表于 2019-6-25 17:04
  
都是大神,老厉害了。
化思念为星。 发表于 2019-6-26 09:28
  
大神牛逼啊
日复一日 发表于 2019-6-26 11:12
  
思路清晰,可以参考排查方式
沧海 发表于 2019-6-27 13:22
  
感谢分享!!
喝酸奶要舔盖 发表于 2019-6-28 13:43
  
我用的最简单的方法装的!
虚拟机模板~,装好改个IP完事了
林庚 发表于 2019-7-1 17:24
  

楼主思路很清晰!点赞!
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