背景:客户这边多为开发环境,涉及的开发环境复杂,存在 20

芋头大魔王 772

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背景:客户这边多为开发环境,涉及的开发环境复杂,存在较多诸如批处理和程序插件,同时,使用了较多非法的第三方破解程序,被edr报毒的文件数量巨大。
疑问1:edr平台检查到edr安装目录下的uninst.exe为病毒文件,这个uninst不是卸载程序吗?为何被自己报毒?狠起来自己都杀?还有一个是ingress下边的一个程序也被报毒。请问这两个文件是被感染了???
疑问2:终端杀毒程序安装之后,两个批处理文件无法运行,之前是可以运行的,后面找到原因了,是没有cmd程序环境,添加之后正常,这个是跟edr相关吗?为何之前可以运行这个批处理,安装终端杀毒程序之后cmd就被干掉了?导致批处理没法调用cmd运行环境。
建议1:edr终端弹框可不可以设置未处置一直弹框,很多 就是因为别的事情耽误了,没看到这个弹框,而edr终端 程序是默认弹框时间过后是处置的。另外这个处置之后是病毒文件直接被查杀了吗还是存在隔离文件里,如果是存在隔离区里边,客户反馈说查杀之后隔离文件里并没有相关文件。

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feeling 发表于 2019-7-6 11:57
  
应该是中毒了,一般处理后会在隔离文件里找回
zhb 发表于 2019-7-6 12:00
  
我记得以前用趋势杀毒,也有这些问题,只要客户自己开发的程序,因为程式书写不规范,就会被当作病毒。。。。
社区智能服务_萍萍 发表于 2019-7-9 18:24
  
EDR目前的版本是多少呢?建议升级到最新的版本。以及病毒库也升级到最新的版本,EDR的处置是说会将对应的文件添加到隔离区域,不会直接删除文件;查杀出来的病毒文件隔离之后都会在隔离区域显示。建议检查一下病毒查杀的日志,看下之前是隔离了还是之后又删除了。

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