客户使用SG1000-C600双机,系统版本SG12.0.25,做主备模式高可用性部署。
在7月29日,由于客户操作了还原配置,导致主机A重启,备机B触发机制顶替作为主机。 现在发现备机B做主机时,从30日开始所有用户的单点登录方式无效,都需要密码登录。 因客户没有AD服务器管控权限,单点登录只采用了“windows身份认证”方式。 目前在认证服务器中测试LDAP同步正常,单点登录中测试AD连通性正常。 截至目前,客户现场问题依旧,无法诊断。 只能尝试手动切换主备,将现有备机B切换到主机A。测试能否正常使用单点登录。 但客户会要求确诊,为什么备机B无法使用单点登录。这样的故障存在,买2台机器没意义。 |