今天巡检,遇到的问题:客户有一台11年上架的AC1110(版本为

link 852

{{ttag.title}}
今天巡检,遇到的问题:客户有一台11年上架的AC1110(版本为3.x,具体忘记了),设备的红灯会不时的闪动,由于客户忘记了控制台密码,所以需要手动去恢复,请问这样的设备手动恢复是不是有大风险。另外,如果寻求400帮助,进入后台恢复,需要做什么准备?谢谢!

该疑问已被 解决,获得了 20 S豆

回帖即可获得
2S豆
,被楼主采纳即奖励20S豆+10分钟内回帖奖励10S豆 [已过期] ,了解更多S豆奖励信息

完善手机号和公司名称,让服务更省心更便捷!立即完善

您好,该版本的AC密码忘记,若配置需要保留,有两种方法:
1、从后台恢复,需确认是否在控制台创建过其他的管理员账号?若有,就可以我们通过PSHELL登录设备后台来恢复
2、先通过交叉线恢复出厂配置,能进入设备后,创建一个管理员账号,同时从后台恢复自动备份的配置
上述两种方法,都需要厂家工程师协助才能完成,您地边方便做恢复时,可在社区反馈我们,我们安排工程师电话联系您~~~
本答案是否对你有帮助?
Sangfor_闪电回_小狒 发表于 2015-8-5 08:38
  
您好!AC设备如果不需要原始的配置的话,可以直接使用交叉线恢复默认配置,恢复成功之后登录密码也会恢复出厂。如果您需要原来的配置,想要进入后台的话,需要先登入升级客户端,并且升级客户端的使用,请参考:
http://bbs.sangfor.com.cn/plugin.php?id=sangfor_databases:index&mod=viewdatabase&tid=7669

等我来答:

换一批

发表新帖
热门标签
全部标签>
安全效果
每日一问
西北区每日一问
【 社区to talk】
技术盲盒
干货满满
技术笔记
产品连连看
新版本体验
标准化排查
技术咨询
信服课堂视频
每周精选
2023技术争霸赛专题
GIF动图学习
功能体验
技术晨报
自助服务平台操作指引
安装部署配置
技术圆桌
运维工具
用户认证
资源访问
社区帮助指南
通用技术
畅聊IT
答题自测
专家问答
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
云计算知识
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
深信服技术支持平台
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
秒懂零信任
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV
华北区交付直播
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
故障笔记
排障那些事
高手请过招
升级&主动服务
高频问题集锦
社区新周刊
POC测试案例
全能先锋系列

本版版主

147
113
49

发帖

粉丝

关注

121
313
351

发帖

粉丝

关注

7
19
6

发帖

粉丝

关注

5
6
7

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手89785...

本周建议达人

七嘴八舌bar

本周分享达人

新手76619...

本周提问达人