#原创分享#记国庆大阅兵引发的“血案”
  

神奇轱辘 2477

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---------------故事背景--------------------
国庆早上7点钟起来,吃着零食,翘着二郎腿,准备看70周年大阅兵。8点40,接到客户电话,“我们单位这里网络出问题了,视频打不开,网络很慢,赶紧看一下”
开电脑,远程,登陆AC,发现设备登陆页面很卡,艰难登陆首页,看到带宽很高,设备负载吃紧,网络质量差。
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尝试发现设备卡死,没有办法操作,是由于设备流量过大导致设备性能不足引起的。登陆出口AF查看wan口带宽已经满负载。
由于远程无法操作,10点钟马上要开始阅兵仪式,于是火速赶往现场。
--------------处理过程---------------------
9点半赶到客户现场,AC网桥模式部署,笔记本直连AC管理口,无法正常登陆,地址可以ping通,telnet 443端口也是正常的,但是就是登陆页面打不开。
于是采取紧急措施,将AC设备从网络中跳掉,过几分钟,发现还是无法正常登陆,果断重启,等待5分钟,设备可以正常登陆,一切正常,检查设备策略,发现之前做的视频限制和流控功能被关闭了,在加上客户设备本身使用年限比较长,设备都是千兆网口。不做权限控制和流控肯定有问题。
开启AC流控,将设备接入网络,设备恢复正常。
考虑到AC内存不足等性能问题,于是登陆出口AF防火墙,将流控做到AF设备上。
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将AC上的流控策略关闭,AC内存马上下来了。流量也下来了,网络恢复正常。
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一切弄好,刚好10点钟,阅兵仪式开始,于是跟客户一起欣赏祖国70周年庆典,顺便保障一下。
----------------原因分析---------------
往常,上班时间,都是有做流控和视频流媒体等p2p限制的,一到节假日的时候,都会把这些策略停掉,便于值班人员看看视频,下下东西。本次客户也做了同样的操作,谁知道10.1大阅兵这么火爆,直接流量爆表。幸好处置及时,没有造成大影响。
---------------结束语-----------------------
当天远程看了下其他单位的流量情况,发现基本上都是满负荷情况,几乎人人看阅兵,祖国繁荣昌盛,我们幸福满满。
针对设备性能不足引起的问题,还可以通过上下行设备做端口聚合来提升网口转发速率来优化。拓扑如下。
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核心和出口设备做聚合,由于AC设备不支持聚合,我们可以做多网桥来实现。然后通过管理口来管理AC设备。







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1人已打赏

Sangfor_95899 发表于 2019-10-10 19:10
  
感谢楼主分享,帖子写的跌宕起伏,扣人心弦,前面一直担心楼主有没有看到阅兵。
问题响应的非常及时,从电话交流到远程到去客户现场,都有一气呵成的感觉。
发现设备无法操作果断采取跳过设备的方法,先帮客户解决问题,真的是非常好了;
本着先解决问题-再追溯原因-最后找的解决方法,这样的工作方法值得借鉴;
楼主后面根据客户设备的使用年限分析到性能不足的原因,非常有经验了,值得学习;
问题处理后还和客户组队一起看了阅兵!真好。
-------------------
最后,还分享了聚合环境可以帮忙分担设备压力,非常好
zhb 发表于 2019-10-16 11:28
  
国庆期间还在为客户服务,保障客户能够顺利观看大阅兵,相信您的客户一定非常满意,非常感动,以后会有更多的合作
水之蓝色 发表于 2019-10-8 19:15
  
问题解决就好,更关键的是没有耽误看阅兵!
feeling 发表于 2019-10-8 21:16
  
看阅兵很重要啊
朱墩2 发表于 2019-10-8 21:36
  
敬业精神 赞
主动出击 发表于 2019-10-9 10:17
  
阅兵我从头看到尾。
pubh 发表于 2019-10-9 14:07
  
棒,感谢经验分享。
新手548437 发表于 2019-10-9 14:23
  
感谢分享。
水之蓝色 发表于 2019-10-9 23:37
  
阅兵那天单位网络也出问题,经检查是电信光猫的问题,和ac无关!
sangfor_闪电回_小六 发表于 2019-10-10 10:16
  
您好,感谢您参与社区原创分享计划3,您的文章已被收录到计划中,分享激励将在专家小组评审结束后进行派发,再次感谢!
xinghuajx 发表于 2019-10-10 14:02
  
国庆当天,九点钟开始放直播,越快到十点,视频越来越卡,发现不对劲了,弄到阅兵开始还没有好,真是悲剧了。。。最后紧急采用手机热点才正常播放,都耽误最前面的一点点。
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