#原创分享#聊一聊桌面云外设名单

在接触桌面云以后，通常会遇到外设使用异常，比如无法识别、识别错误、反复识别，使用VDI客户端时无线网卡被映射进虚拟机等等。那么我们应该怎么解决这些问题呢？在维护过某公司桌面云以后，大家都知道可以在VDC上结合多种VDC名单来解决外设问题，配置界面如下图所示：

外设分类

那么上面这么多名单，遇到外设异常时究竟应该如何配置来解决呢？首先说一下外设分类，通常情况下外设分为以下几类：

1、人体工程学设备

人体工程学设备包括鼠标、键盘、触摸板等，通常无需安装驱动，也无需映射进虚拟机，可直接在aDesk上使用。

2、USB存储设备

USB存储设备包括U盘、移动硬盘、USB光驱等，此类外设可以在VDC上通过策略控制读写权限。

3、通用外设

常表示其他USB接口或者COM口设备，此类设备会默认映射进独享桌面。

USB名单三大法宝

1、白名单

对于人体工程学设备比如鼠标、键盘等默认不会映射进虚拟内部，但是某些人体工程学设备需要在虚拟机安装驱动才可以正常使用，此时就需要其添加到白名单强制映射。通常在设备管理器可以看到对应设备时表明设备已经映射，无需配置。

2、黑名单

一些外设由于映射进虚拟机之后会影响外设使用，此时可以配置黑名单来禁止其映射进虚拟机。通常无线USB鼠标、蓝牙鼠标、触摸板、物理机使用的无线网卡、USB接口的耳机等需要配置黑名单。

3、Reset名单

通常在设备出现反复映射，即右下角反复提醒有设备插入、外设对应的软件报错异常时可以配置Reset名单。

外设排查思路

一下步骤均保证VDC\VMP\aDesk ROM版本一致，虚拟机Agent正常

1、确保外设在物理机上使用正常

2、确保虚拟机和物理机的Windows系统信息（位数、版本）一致

3、确保虚拟机外设驱动、软件一致

4、虚拟机查看设备管理器检查外设驱动正常（驱动无感叹号）

文章给大家陈述了深信服外设相关的知识点，内容较为全面，与外设相关的核心内容也做了详解讲解，说明作者在外设确实做了较为深厚的研究。
各位需要谨记一点，鼠标、键盘、等设备默认不会映射到虚拟机内，并且若映射至虚拟机内将导致无法使用。而其他需要在操作系统中操作的外设则务必需要映射进虚拟机，否则无法使用。白名单为强制映射，黑名单为禁止映射，一般物理机使用的无线USB网卡、USB接口的耳机、Surface的蓝牙鼠标、触摸板等可能使用黑名单。

以下分享关于外设使用出现异常时可以参考的排查思路：
1.确保VMP、VDC、瘦终端ROM版本一致，虚拟机Agent状态正常
2.和相同windows版本的物理机进行对比，确保外设在物理机上能正常使用
3.确认外设是否需要安装特定的驱动，需要和物理机上安装的驱动保持一致（或者该外设有单独针对虚拟化的驱动）
4.确认该外设是否已经映射进虚拟机，可在虚拟机的设备管理器里面进行查看
5.部分外设可能映射的结果不止一个，需要与物理机进行充分的对比
6.如使用的客户端为STD-200的瘦终端，尝试将外设插在otg测试是否正常
7.尝试配置USB相关名单进行解决

并没说明解决思路啊

对于桌面云的用户来说，USB名单确实很容易就用的到，难免会有些外设无法识别，本文是一个不错的参考。如果能引入一两个实际案例会更好。

USB名单确实很容易就用的到

桌面云外设常见处理方法白名单

我喜欢＄admin这个能帮助我搞定好多驱动问题，具体这个VID PID我还没使用过呢，应该说信服君研发同志已收集了很多常用的和个别生疏的驱动了吧，我看我是不用操心了，等以后要用到的话，其实我不看这个帖子也心里一直记得有这个功能的，不过还是要感谢楼主的帖子，更加的巩固了我对这个技术点的记忆。

我们项目正好碰上这种现象，甲方禁止用户使用U盘，所以在默认规则中把U盘和所有外接的设备全部禁掉了。只留了一个虹膜认证的白名单。

果然是高手在民间，楼主帖子写的不错，很有参考价值，还想看更多精彩分享，期待楼主下一篇好帖！