深信服VPN的手机客户端easyconnect苹果ios版本出现问题

聊建集团周 5679

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已使用VPN两年多,一直没出现过问题。最近出现新问题,easyconnect安卓客户端一直没问题,但是ios版本的easyconnect出现连接上VPN后,进入发布的远程应用资源,点击连接握手未完成就自动退出app的情况。目前测试发现,未升级的一个iphone5 版本8.1.3 下载安装后使用是正常的没问题的,iphone6和6P的两个手机(手机版本分别为8.3和8.4)下载后安装就出现自动退出,无法正常使用的情况。VPN的系统的版本是SSL M6.1。此问题如何处理?

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Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-17 14:35
  
您好 麻烦方便的时候将手机上面的EC卸载,重新下载、安装(目前最新版本)再连接vpn使用的 谢谢
Sangfor_闪电回_小狒 发表于 2015-8-17 14:38
  
您好!麻烦您到APP Atore里面重新下载最新的EC客户端试试呢?谢谢!
聊建集团周 发表于 2015-8-17 14:39
  
发现问题的第一部iPhone6P 当场就把ec卸载重装了不行,后面测试的手机都是第一次在app store里面下载的,不是以前就安装好的。发现就一台iphone5 是未升级系统版本 8.1.3的版本,安装后使用是正常的。其他的iphone6 和6P 都出现连接上VPN后 ,点击发布的远程资源后自动退出的情况
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-17 14:45
  
您好 麻烦在您的“个人资料”里面备注下公司名称和联系方式 这边确认后联系您的 谢谢

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