中立：骑墙观望，只重视一方而忽视另一方面的，都是不可取的。
一方面：新客户带来的市场新增长更具前景
1、获得新客户意味着市场新增长。良性发展的企业必然要求新的市场空间，新客户带来的增长空间充满想像。
2、老客户存在流失的可能性。其一，老客户可能会因自身的业务萎缩减少需求；其二，老客户有可能选择别的合作商。把生意的增长全押注在老客户身上，风险过大。
另一方面：开发十个新客户，不如维护好一个老客户
1、老客户一句推荐的话，胜过销售说十句推荐的话，要发展新客户，老客户的维护很重要。
2、老客户对你的产品信任，从而发展到对品牌的信任，从而可以从老客户身上找到更多合作机会。

测试问题

反方：老顾客的重要性
首先老顾客在企业成交中权重占比大，维护和营销老客户不但可以稳定企业整体业绩，更重要的是有利于老客户群体稳定，增强企业的竞争力。虽然新客户开发成本不断增加，而老顾客的营销成本却很低，而且如果产品质量过硬，服务到位，老顾客还会给你免费宣传推广，更有利于企业产品口碑上突破销售瓶颈，甚至可能造成品牌效应，成交节节攀升。

小孩子才做选择题，我都要。

必须中立，新老客户同等重要。
1.老客户的支持，是开发新客户的基础，基础不稳，怎有心情去开发新客户。
2.新客户的开发以及发觉老客户的新需求才能进一步壮大自己。
技术要推陈出新，客户是越老越好，关系是越长越好。

反方，老客户好。

1、老客户是企业生存基础，开发一位新客户的投入一般都会是维护一位老客户的数倍，当我们把精力用去开发新客户的时候，老客户就会有一定程度的流失，当你开发了三个新客户的同时，又失去了三个老客户，但是按成本来算，你其实是亏了。

2、老客户为企业节省了时间成本

企业的生存和发展要不断的创造利润，但同时也要控制成本，老客户不会一而再再而三的确认各种产品信息，老客户需要的时候就会直接找你下单，所以，在创造同样的利润的情况下，老客户会为公司节省很多的时间成本。

3、老客户也是开发新客户的一个途径，当老客户觉得你的产品不错，觉得和你的合作也很不错，他是很有可能介绍给他的朋友的，抓住了一个老客户的心，你就很有可能抓住更多的新客户。

4、老客户是业务员的生存基础，我们销售就有个口头禅就是老客户资源为基础的，决于你有多大的客户资源本钱。

反方：维护老客户，毕竟口碑在哪，开发新客户成本高

墙中立。维护好老客户，带来更好的口碑，开发新客户 带来更多的利益，一样重要

骑墙：保持中立，肯定是维护老客户和开发新客户都重要啊，都应该重视！！！！！！！！！！！

反方：维护老客户；因为老客户还会带来新客户呢，就这样滚雪球，所以老客户多重要啊，多重要啊