| 本帖最后由 全村骄傲 于 2020-3-10 10:20 编辑 
 问题描述
 
 在家办公期间,使用SSL VPN远程办公的客户找上门说:外地的同事接入vpn提示选路失败无法连接。公司本地的客户连接却正常  问题用户是  windows 7  chrome浏览器  SSL VPN 版本7.6.8 算是比较新的版本应该没啥bug,比较稳定才是。
 
 
 问题排查处理 
 
 当时看到选路失败以为是客户开了多线路选路,上设备看没有相关配置。 像这种个别用户有问题的应该是客户端的问题,让客户关闭防火墙杀毒软件重新安装试试。 客户重新安装了几次已久有问题。    差点还真以为是设备选路bug了。 突然想起还有sangforhelpertool修复工具,估计是在家呆傻了都忘记自己是干啥的了。  新版本的ssl的修复工具可以在浏览器登录界面获取,或者社区   获取。
 
  果不其然  是协议未启用,一键修复,测试没问题,搞定收工,写工单。 |