本帖最后由 10652 于 2020-8-20 16:51 编辑
随着vsslvpn的推广,也跟着部署了vsslvpn,并升级到硬件相同的版本并打相同的补丁,这个将来做个互备。 如题:硬件VPN的“SSl配置备份”导入Vsslvpn环境,出现短信网关权限问题-导致的报错,如下图所以:
解决问题过程: 1.提case联系400,400联系研发工程师,研发工程师排查n久,定位出问题是补丁引起,随回退补丁,重新打补丁,问题解决。 2.几天后再次硬件VPN的“SSl配置备份”导入Vsslvpn环境,再次出现短信网关权限问题,报错如上图。 问:联系web客服,咨询恢复备份需要重启设备吗? 答:不需要,只是会重启所有服务 3.手动再次重启服务,问题已经,报错如上图。 联系web客服,重新打开case,然后自行重启设备,再次用客户端登录验证,收到短信,问题未重现。 再次联系web客服,关闭case。
结论:软硬件配置导入后需要重启设备,否则会导致未知问题,如上图。 |