SCMT客户端在linux中安装内核兼容性问题,手动添加内核兼容性
  

一叶三秋 441

{{ttag.title}}
一、问题现象:
Linux虚机无法安装SCMT客户端


二、问题排查:
1.首先检查安装报错回显信息字段“get disksbd ko failed : 3.10.0Linux-3.10.0-1160.el7.x86.64-x86 64-with-redhat-7.9-Maipolmockbuild@xd6-vm-26.buildeng.bos.redhat.com”原因是因为linux内核兼容性问题

2.确定问题原因后,这里可通过在SCMT平台上添加操作系统兼容性解决该问题。拿取系统内核驱动文件,进入客户端Linux操作系统内部,拿到内核驱动文件。
文件路径:/usr/lib/modules/版本号/kernel/drivers/scsi/sg.ko.xz


3.通过admin帐户登录信服云迁移平台,进入[管理设置/其他设置/linux内置支持版本],在“源操作系统版本”列表找到对应的大版本号,确定未覆盖示例的小版本(3.10.0-1160.31.1.el7.x86_64)。

4.进入[管理设置/其他设置/linux兼容支持版本]界面,找到对应的大版本号,点击“添加”上传第2步骤中下载的内核驱动文件(sg.ko.xz)。


5.“内核MD5"获取方法如下:
( 1 ) cd /boot
(2) md5sum vmlinuz-XXx(和这个机器一样的内核的vm文件)

6.“操作码"可联系科力锐400或深信服区域原厂工程师联系获取。

7.操作完成后直接再次实行脚本即可,无需再次下载agent

三、操作影响范围
一般对主机业务无影响,注意不要对主机内其他文件进行误操作即可。

四、问题结论:
Linux内核与SCMT客户端兼容性问题,这里可通过增加SCMT内核兼容性版本解决,但目前这里添加的时候需要科力锐的授权码才能正常添加了,可参考上述解决步骤解决。

本帖主要梳理和更新目前遇到该问题处理思路,更多详细步骤可参考:

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
暂无人打赏

发表新帖
热门标签
全部标签>
安全效果
每日一问
西北区每日一问
【 社区to talk】
技术盲盒
干货满满
技术笔记
产品连连看
新版本体验
技术咨询
信服课堂视频
标准化排查
每周精选
排障那些事
GIF动图学习
功能体验
技术晨报
自助服务平台操作指引
安装部署配置
运维工具
解决方案
故障笔记
技术圆桌
云计算知识
用户认证
技术顾问
资源访问
存储
「智能机器人」
2023技术争霸赛专题
通用技术
秒懂零信任
畅聊IT
答题自测
专家问答
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
原创分享
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
地址转换
虚拟机
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
追光者计划
深信服技术支持平台
社区帮助指南
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV
华北区交付直播
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
高手请过招
升级&主动服务
高频问题集锦
社区新周刊
POC测试案例
全能先锋系列

本版热帖

本版达人