SCMT客户端在linux中安装内核兼容性问题,手动添加内核兼容性
  

一叶三秋 927

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一、问题现象:
Linux虚机无法安装SCMT客户端


二、问题排查:
1.首先检查安装报错回显信息字段“get disksbd ko failed : 3.10.0Linux-3.10.0-1160.el7.x86.64-x86 64-with-redhat-7.9-Maipolmockbuild@xd6-vm-26.buildeng.bos.redhat.com”原因是因为linux内核兼容性问题

2.确定问题原因后,这里可通过在SCMT平台上添加操作系统兼容性解决该问题。拿取系统内核驱动文件,进入客户端Linux操作系统内部,拿到内核驱动文件。
文件路径:/usr/lib/modules/版本号/kernel/drivers/scsi/sg.ko.xz


3.通过admin帐户登录信服云迁移平台,进入[管理设置/其他设置/linux内置支持版本],在“源操作系统版本”列表找到对应的大版本号,确定未覆盖示例的小版本(3.10.0-1160.31.1.el7.x86_64)。

4.进入[管理设置/其他设置/linux兼容支持版本]界面,找到对应的大版本号,点击“添加”上传第2步骤中下载的内核驱动文件(sg.ko.xz)。


5.“内核MD5"获取方法如下:
( 1 ) cd /boot
(2) md5sum vmlinuz-XXx(和这个机器一样的内核的vm文件)

6.“操作码"可联系科力锐400或深信服区域原厂工程师联系获取。

7.操作完成后直接再次实行脚本即可,无需再次下载agent

三、操作影响范围
一般对主机业务无影响,注意不要对主机内其他文件进行误操作即可。

四、问题结论:
Linux内核与SCMT客户端兼容性问题,这里可通过增加SCMT内核兼容性版本解决,但目前这里添加的时候需要科力锐的授权码才能正常添加了,可参考上述解决步骤解决。

本帖主要梳理和更新目前遇到该问题处理思路,更多详细步骤可参考:

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