本帖最后由 灵峰气韵 于 2020-5-21 08:05 编辑
问题现象: 登陆系统后点击首页待处理终端后,点击受影响的主机名,想查看该主机具体信息时,发现一点击就回到了主页: 正常应该是直接跳到受影响终端的详细信息那,如下图: 问题原因: 1、服务器的事(万能解决办法重启下) 2、这个版本有问题(升级版本或者技术查查是不是确实有问题)
解决方法: 1、尝试第一种方法,CRT连上后重启下: root用户登录后输入cd /sf/edr/manager/bin/回车 ./eps_services restart,万能重启 进一步可看看日志文件cd /sf/edr/manager/var/log/ 或者直接登上去把需要的发给深信服技术人员给看下: 升级完后再次测试发现问题没有复现,问题处理完毕。 建议与总结: 遇到bug性问题的时候不要着急,先查下是不是测试版本,是的话先升正式版本,发布的正式版本都经过了大量测试,一般不会有bug的。自行处理不了的可以联系400售后技术人员远程帮忙解决。 |