【100%有奖】最美400服务告白季，说说你最pick哪位工程师，快来为TA打榜吧>>

1212，期待继续支持

#最美声音奖+用心服务奖# + 点赞1212  + 第一次帮忙做桌面测试，销售同事直接告诉我让我去现场搭一套测试桌面云，我以为就像正常上架桌面云一样就可以，结果到达现场之后发现并不能像正常的进行调试。到达现场之后发现一体机是一个刀片VDS，搭建好之后发现各方面都非常卡，满足不了测试的使用环境。向销售反馈情况，销售让我用技术来解决，在客户站在我旁边盯着测试进展而自己解决无望的情况下想到求助于400，借着上厕所的机会偷溜出去到楼梯间打电话，电话400接通之后提示“工号1212为您服务”，你开口说“您好，请问有什么可以帮您”的温柔声音让我不安的心顿时踏实下来，然后把目前派生的虚拟机遇到卡顿的问题反馈给她，你从硬件配置、虚拟机参数、系统版本、运行软件等方面来确定卡顿延迟的原因，有了这些思路之后返回到客户公司重新来进行配置调试，最后通过测试确定客户所需要测试的环境用目前的刀片一体机满足不了。
回来向销售反馈这个问题后，销售后期又借测了一台测试设备，结果事前因为未沟通好，到现场发现一体机只有一块启动盘，在联系销售之后他让我确定具体需要多少磁盘，HDD和SSD的数量分别是多少。这时候想到联系400确定磁盘分布情况，电话过去1212你这个小姐姐接听的电话，当得知是上次那个测试刀片服务器不成功更换设备项目的时候，你就一直在跟进测试进展，耐心的告诉我推荐配置，并且在后期测试设备就绪搭建桌面云的时候私聊她，针对“在制作软件库中，安装完成控件，电脑也重启了，依旧提示未识别到控件”让我更换为IE浏览器测试就成功，当“虚拟机蓝屏，蓝屏代码0X7B”让我参考社区链接https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=50989来解决。
在不停问题轰炸“骚扰”之下，测试项目有突破性的进展，最后客户采购了我们的桌面云设备，所以要非常非常感谢1212工程师小姐姐。
Ps：以后有云计算的相关问题，还请多多支持多多帮助

#用心服务奖# + x珣珣  +上次遇到问题，每次问超融合+桌面+ad的问题，珣珣都很耐心的给我解答

#用心服务奖# + 工号1195工程师  2020.11月遇到问题，当时我有其他项目不再客户现场，小姐姐远程帮我给客户处理问题很感谢，事后还跟我交付处理进度，向1195小姐姐告白！

都很优秀  有信心 的   的

小朋友才做选择，成年人，都选 ！

我天天都来年美女，没有礼物呢

我感觉咱们某公司的每一位工程师，都是最美最厉害的。从最开始的AC5000接触某公司，到现在应该有差不多14、15年的时间了，每次遇到问题，给咱们的工程师，都是能很快的解决问题。印象最深的一次，是我这的一台客户机，准入插件已经运行，但是一直提示要安装准入，本来这机器可以重装系统，在安装准入也能解决问题，但是就想看看，是啥问题造成准入插件失效的。就联系了咱们的工程师，远程后发现这怪现象挺顽固，之后咱们的研发团队开始介入，一顿神奇操作、抓包分析、最后发现是百度的输入法，和咱们的插件可能是兼容性有问题，（应该是个案）。最后把百度输入法卸载，问题解决。这纯纯的大神范啊。虽然描述的过程简单，但是在调试的过程中，还是有太多的辛苦在里面。而远程我的那位工程师，工号还让我给忘掉了，我想说的是，某公司最美的工程师，不是具体到哪一位，而是每一位都是优秀出色的。已经是新的一年了，马上的年终总结大会上，给这些工作在第一线上的可爱的员工，让老板给每人发上一份大红包。

他们是一群每天10点以后下班，
7*24轮班在线，
随时随地提供服务的【远程技术支持】的工程师们
这一年，你是否还记得
当你遇到产品使用问题无从下手时
电话那头和你语音沟通耐心帮你解决问题的TA？
也许你们未曾见面，但是依然记得
2020 年还有一个月就要结束了
一起来说说，那些曾帮助过你的400工程师，你与TA的故事吧！

那个甜美的声音最令你印象深刻的TA？

那个曾认真负责，耐心解答，用心服务的TA？

那那个敬业爱岗，有问必答，快速响应的TA？

说说你最pick的TA !把想说的话通通告诉大家！

你最pick谁？

说出你与他的故事，表达你对TA的感谢与支持的同时信服君为你的分享100%颁奖！优秀分享者，还有机会赢荣耀手环6哦！

【活动时间】2020年12月21日-2021年1月5日

【参与方式】本帖回复：“提名奖项”+你pick的400工程师工号+你与TA的故事，即参与成功，可获得30S豆奖励！（同一id可获奖1次）

温馨提示：回复中分享你与他故事内容越完整、真情实感，越有机会免费获得荣耀手环6一台，颜色随机

举个栗子：

• #最美声音奖# + 工号1111工程师  + 第一次打通400电话后，接到的是你的服务，特别热心，声音还很温柔，感谢你的帮助；
• #用心服务奖# + 工号1111工程师  +上次遇到问题，我在现场啥都不清楚的情况下一点点指导，很耐心的教我，为我远程处理问题；
• #勤奋敬业奖# + 工号1111工程师  +  还记得上次SSLVPN的一个问题 ，当时正好是周六，已经晚上11点了，但你接到问题后仍然积极响应，帮我处理到了凌晨3点，期间一直保持耐心和专业，没有一丝的抱怨，真的是非常感谢你！后续有问题也会持续问他， 都会耐心解答你非常值得这个奖项！这份荣誉是属于你的；

  
  

  
  
  
  

2020年最美400正在打榜中>>奖项如下，赶快为你心爱的TA提名吧！

《最美声音奖》提名理由：对你的服务有良好的状态和工作效率，甜美/磁性声音领你印象深刻；

《用心服务奖》提名理由：对你的问题处理有有强烈的责任感，积极负责，表现突出，举例说明你和你喜欢的工程师更容易获奖哦！

《勤奋敬业奖》提名理由：具有积极认真的工作态度，主动推进问题解决跟踪事后问题效果，甘愿付出，不辞辛苦；举例说明你和你喜欢的工程师更容易获奖哦！

奖项排序为 最美声音奖＜用心服务奖＜勤奋敬业奖

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【奖励设置】

• 阳光普照奖：凡成功参与的小伙伴，即可获得30S豆奖励
• 优秀回复奖：凡回复的内容，被管理员设置为「优秀回复」即可额外获得30S豆奖励
• 最佳回复奖：在回复中将你与工程师的内容完整性、真情实感，引发共鸣的最佳故事，奖励“荣耀手环6”1台！
• 感恩回馈：在活动期间被提名超过3次（含3次）的400工程师，在活动结束将回复给您一封真情实感的《致用户一封信》

  

  获奖公布

  参与本获得的S豆奖励已发放，请参与 用户及时查看系统消息，恭喜获得幸运奖的获奖用户，请尽快在1月22日前，联系管理员sangfor_闪电回_小弟告知地址哦~逾期无效了哦~

  
  
  

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——————400远程服务集体照来了！——————

【一线身份安全组】

@1190  @1167  @1017  @1033  @1165  @1152  @1171  @1205  @1181 @1185  @1128  @1169  @1197   @1215  @1180  @1044 @1011  @1158  @1214   @1046  @1178  @1195  @1051

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一线云数据中心

1134、 1071、 1212、 1213 、1168、 1220 、1143 、1220 、1184

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一线智能团队

小欧、 小理、 小辉、小楚 、花花、 珣珣 、慧慧、 小玉、 晶晶、 小秋、 霞霞 、乐乐、 小亿、 小左、 小航子、 小玲子、 萍萍、 小琴、 小灰灰、 小帆、 小月、 小奇、毛毛、 浩浩、 小梅、小祥 、小岗  、小鹏

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一线边界安全组

1123 、1141 、1206、 1172 、1099、 1212、 1191、 1208 、1218、 1035、 1198

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客户服务中心—微信管家组

工程师工号：1077、1145、1025、1008、1095、1074、1187、1139、1045、1153、1126、1166、1051

【微信管家昵称】：

某公司管家—尹婷、某公司服务经理—李春霞、某公司管家—彭玲、某公司服务经理—莫喜平、某公司服务经理—扶志敏、某公司服务经理—陈俊杰、某公司管家—湛小龙、某公司管家—段莎莎、某公司管家—裴艳红、某公司管家—龙雨、某公司管家—李灵芝、某公司管家—刘红莲、某公司管家—唐鑫鑫

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二线终端安全组：

2170、2993、1148、2650、2458、2944、2591、2606、2461、2452、2490、2529、2603、1076、2595、2956、2954、2945、2928、2665、2664、2414、2413、2519、2622、2283、2927、2976、2977、2978、2986

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二线身份安全组：

工号：2423、 2290 、2407、 2618 、2583、 2990、 2938 、2935 、2936、2562、 2428 、2401 、2451 1042 、2746 、2984、 2941、 2940、 2983、2645、2605 、2447、 2515、 2939、 2569、 2989 、2598 2982

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二线云数据中心组：2441 、2890 、2599、 2443 、2624 、2572、 2621 、2430 、2971、 2574、2987 、2988 2959、 2464、 2573 、2491 、2627、 2942 、2625

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二线访问安全组：2957、2221、2926、2981、2980、2203、2646、2459、2518、2404、2294、2891、2933、2968、2248、2666、2468、2422、2169

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二线边界安全组：2471、2932、2545、2930、2931、2596、2688、2643、2892、2546、2526、2004、2278、2579、2416、2689、2973、2949、1203、2951、2194、2687、2425、2446、2517、2279、2975、2417、2952、2974、2953、2592、2994、2589、2577、2539、2576、2419

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危机管理团队：主要业务-负责某公司所有产品线疑难问题的处理

2476、2434、7006、2214、2432、2530、2293、2024、1037、2270、2215、2478、1036

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硬件返修小组：杨诗梦2521、彭欢1073

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赶快来为你喜欢的最美400，提名吧~~双向获奖，快来为TA打榜吧！

你的鼓励是他最大的动力，2021年我们一起加油！！