本帖最后由 adds 于 2021-6-7 12:30 编辑
一、VPN故障排查 1、现象 用户正常登录VPN账号，登录成功后，提示需要修改密码。但修改密码，提示没有权限。
2、排查 a.检查策略组是否允许用户修改密码。策略组已经勾选了“用户密码”这一项。
b.检查用户是否关联了该策略组。用户关联了默认策略组。
b.登录验证 获取到客户的账号密码后，登录VPN，修改密码，OK。 怀疑客户设置的密码不符合密码规则导致的问题。
二、EDR问题排查 1、现象 EDR无法访问，IP可以ping通，但服务访问不到。
2、排查 a.测试服务端口，telnet IP 443，端口不通。
b.查看服务，显示服务有在运行，但无法访问到
c.重启服务 cd /sf/edr/manager/bin ./eps_services restart
再次测试，卡在了这个界面。
我们重启下服务器，然后测试访问正常。
3、授权不可用 a.登录后，提示授权不可用。
显示已经过期：
平台不支持升级：
我们登录license.sangfor.com.cn查看下授权状态：
查看授权，确认授权确实已经到期：
如果需要升级，需要做续期操作。
三、VDS地址访问不到 1、给VDS安装好系统后，访问不到IP地址。
最简单的方法就是电脑一直Ping服务器地址，服务器那边的网线不停地更换网卡位置。
2、或者使用ethtool -p ethX查看配置了IP地址的接口，然后将网线移动到该接口即可。 也可以使用ifconfig/ethtool配合查看。
四、注意 1、移动硬盘故障率较高，建议网盘存储文件。
2、从5.3.2版本开始支持虚拟机跨集群迁移，跨集群迁移不能单独迁移模板虚拟机，迁移派生的虚拟机默认会把模板虚拟机迁移过去。
3、截止标准版本AD7.0.8R3，AD组建双机，监视器级别检测功能本端和对端默认勾选开启。
4、AD支持联动配置。即当外网口down后，会自动把对应的内网口进行物理down。
5、日志分析切记一定不是SIP报什么就往报告里贴什么，现在很多客户都懂，不加验证被客户质疑严重影响咱们的专业度。 SIP误报很严重，所以需要一条条的分析。
6、目前桌面云带显卡的一体机以G开头，PRM系统中只有一款VDS-P-G320有显卡，显卡型号为M60。
7、Position 定位
8、超融合从HCI 6.2.0开始支持虚拟机磁盘加密功能。
9、STD-500的盒子不支持音视频重定向，右刹车上。
四、党史知识学习 1、叶挺领导第四军独立团连克汀泗桥和贺胜桥，被誉为“北代名将”，第四军也被为“铁军”。 2、“金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒”反映长征史实。 3、毛泽东相继写了《中国的红色政权为什么能够存在？》《井岗山的斗争》《星星之火，可以燎原》等文章。在理论上认证了中国的革命道路。“革命道路”是指农村包围城市，武装夺取政权。 4、毛泽东思想的形成经历了一个较长过程，在这个过程中有一个关键点：它结束了“左”倾错误在中央的统治，开始确立了以毛泽东为主要代表的马克思主义正确路线在党中央的领导地位。 5、1927年，一声枪响掀开了中国共产党领导武装斗争的大幕，开启了创建人民军队的新时期。中国共产党走上了一条独立领导全国各族人民完成民族独立和人民解放的道路。这个历史事件是南昌起义。 6、《四渡赤水出奇兵》歌词“亲人送水来解渴，军民鱼水一家亲”体现的长征精神是紧密团结、患难与共。 7、毛泽东作了这样一首词：“军叫工农革命，旗号镰刀斧头---秋收时节暮云愁，霹雳一声暴动。”这首词赞颂的历史事件是秋收起义。 8、陕北民歌《山丹丹花开红艳艳》中唱道：“一道道的那个山来哟一道道水，咱们中央红军到陕北...”歌词描述的场景发生于吴起镇。 9、新华社特稿《在历史的关节点上》这样说：“中国共产党领导中国革命的奋斗历程，走了整整28年。其间，中国共产党先后经历了'日出东方'、'星火燎原'、'力挽狂澜'、'灯塔指引'、'进京赶考'五个关键阶段。“其中”星火燎原“是指井岗山革命根据地的建立。 10、标志着十年内战基本结束，抗日民族统一战线初步形成的历史事件是西安事件的和平解决。 11、歌曲《松花江上》唱出了东北人民游离失所、家破人亡的悲痛，也唱出了全国人民对日军野蛮侵占我国东西的愤懑之情。东北的沦陷开始于九一八事变。 12、”劝蒋 --扣蒋--释蒋“这一过程所反映的历史事件是西安事变。 13、西安事变发生后，中共派出与国民党在西安谈判的代表是周恩来。 14、”九一八！九一八，从那个悲惨的时候，脱离了我的家乡，抛弃那无尽的宝藏...“这首凄怆的歌曲唱出了中国人民对日寇的无比痛恨和对家乡的深切思念。歌中的”家乡“在东北。 15、张学良、杨虎城发动西安事变的主要目的是逼蒋抗日。 16、”全中国的同胞们！平津危急！华北危急！中华民族危急！只有全民族实行抗战，才是我们的出路！“抗战通电的发表，说明当时中国共产党致力于推动抗日民族统一战线的形成。 17、1937年12月18日，美国《纽约时报》报道：”很多人在发现的现场就被杀死了，其中也有与军人毫无关系的人，有伤兵和普通市民。15日，记者在12个小时中，就三次目击集体屠杀俘虏。“该报道反映的历史事件是南京大屠杀。 18、2019年4月，习近平主席在第二届”一带一路“国际合作高峰论坛发表讲话时指出：”商品、资金、技术、人员流通，可以为经济增长提供强劲动力和广阔空间。“这句话说明经济全球化能够有力推动世界经济发展。 19、假如你搜索”1937年7月7日“、”宛平“、”二十九军“这三个关键字，最有可能出现的历史事件是卢沟桥事变。 20、”...鲜血凝固的那个时候，长江呜咽钟山悲泣。三十万，三十万同胞，在黑暗中挣扎；三十万，三十万冤魂，在地狱里哭泣。...“这首歌反映的历史事件是南京大屠杀。 21、以下是某班制作的”云展板“的主要内容：2003年10月，神州五号载人飞船升入太空并成功返回地面；2020年6月，北斗三号最后一颗组网卫星发射成功；2020年12月，嫦娥五号带回了1731克月壤。可以为”云展板“拟一个”走向太空“的标题。 22、武汉会战后，抗日战争进入战略相持阶段。 23、抗日战争时期，敌后战场的战略总后方与指挥中枢是延安。 24、相持阶段后，敌后战场是主要战场。1940年，围绕正太、同蒲、津浦等交通线，八路军总部领导了百团大战。 25、地道战、地雷战、麻雀战、水上游击战等史实可以用来说明敌后战场军民抗日灵活机动。 26、2015年，我国科学家屠呦呦获得的是诺贝尔生理学或医学奖，是因为她发现了抗疟疾的青蒿素。 27、”放手发动群众，壮大人民力量，在中国共产党的领导下，打败日本侵略者，解放全国人民，建立一个新民主主义的中国。“制定这一政治路线的大会是中共七大。 28、抗日战争取得胜利的标志是日本宣布无条件投降。 29、近代以来，中国人民反对外国侵略第一次取得完全胜利的战争是抗日战争。 30、全国收回了曾被日本侵占的领土--东北、台湾全岛及所有附属各岛屿、澎湖列岛等，中国成为联合国的的创始成员国和常任理事国，重新确立了世界大国的地位。近代中国的这些巨大转变始于抗日战争的胜利。 31、抗日战争能够取得胜利的根本原因是抗日民族统一战线的建立。 32、”双十协定“签订时间是1945年10月10日。 33、习近平新时代中国特色社会主义思想被确立为中国共产党必须长期坚持的指导思想是在中国十九大。 34、1946年1月10日，国共组织召开的政治协商会议在重庆召开。 35、蒋介石发动全国内战的时间是1946年6月。 36、蒋介石撕毁”双十协定“后全面进攻中原解放区。 37、在国民党重点进攻陕北解放区的同时，毛泽东等人主动撤出延安，转战陕北。 38、彭德怀率领的西北野战军先后取得青化砭、沙家店等战役的胜利。 39、华东野战军在山东孟良崮消来了国民党王牌主力第七十师。 40、毛主席为刘胡兰题词:”生的伟大，死的光荣“。 五、售前 1、解决方案编写与高层汇报，有灵魂的解决方案。 2、运维：稳定不稳定，配置是否简单；中层：技术是否先进；高层：对业务效率是否有提升，能多挣多少钱或省多少钱。 3、思路：背景、现状、网络、架构、清单。 4、一个中心三层防护：安全管理中心，通信网络防护、区域边界防护、计算环境安全。 5、5个步骤：现状->框架->内容->清单->总结。 6、PPT：WHWP，why、how、waht、prove 7、高层喜好：面向对象，关注技术还是关注业务。抓住客户业务和诉求，赢单大，客户是基于业务花钱，还是基于IT花钱。 8、专职售前：立项、解决方案、测试方案、招投标、实施方案。运营，项目运营和需求运营；技术分、商务分、价格分，主观分。 9、睡懒觉对身体并不好：打乱生物钟；对肠胃不好，不规律饮食。 | 
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发表于 2021-6-7 12:52
技术专家3级 
