【居家必备技能】aDesk 桌面云用户远程办公相关FAQ
  

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aDesk 桌面云常见问题FAQ

Q:桌面云要怎么登录管理平台?
A:VMP的登录方式: https://默认IP  如:https://10.254.254.10
VDC的登录方式为: https://默认IP:4430 如:https://10.254.254.10 :4430
注:一体机ETH0口默认IP:10.254.254.10/24,登录前先将电脑单接并改成同网段IP
默认账户/密码:admin/admin或Admin/Admin

Q:如何开通桌面云aDesk授权
A:深信服产品授权激活指南

Q:桌面云智能交付工具在哪里下载
A:桌面云智能交付工具安装包和使用说明:点击下载

Q:桌面云linux虚拟机怎么安装性能优化工具?
A:Linux虚拟机安装性能优化工具有如下两种方法
1)安装linux-VDAgent时,vmstool会自动安装
2)在vmp上虚拟机详情里点击如何安装,根据说明安装

Q:桌面云虚拟机怎么安装agent?
A:
1、windows系统虚拟机安装agent方法
登录VDC控制台界面-【VDI设置】-【虚拟机管理】,点击下载虚拟机Agent程序,然后双击下载的安装包进行安装就可以
注意:安装agent后会重启虚拟机,建议业务允许的情况下操作
2、Linux虚拟机安装agent方法
登录VDC控制台在【VDI设置】-【虚拟机管理】里面将Linux虚拟机的agent程序下载到linux虚拟机home目录 command: cd /home command: unzip -d linux-vdagent linux-vdagent.zip command: cd linux-vdagent command: chmod +x install command: ./install-vmtool

Q:怎么在VDC上设置盒子和虚拟机的定时开关机
A:VDC控制台界面设置:
盒子定时开关机:【VDI设置】-【客户机管理】-选择一个客户机组-【编辑】-【开关机计划】

Q:桌面云支持虚拟机安装什么操作系统?
A:桌面虚拟化支持的系统:win7(32/64位) 、winXP(32/64位)、win10(32/64位)(VDI4.9版本开始支持);linux:VDI5.2版本开始支持linux虚拟机(Xubuntu 16.04 LTS(64)VDI5.4.2及后续版本支持:ubuntu16.04.6LTS(64位)、ubuntu18.04.2LTS(64位),CentOS7.6(64位)注:VDI5.4.10及后续版本不再支持Windows XP作为虚拟机和终端接入设备的操作系统


Q:桌面云是否支持应用管控功能?
A:从VMP5.3.2开始桌面云支持应用管控功能 应用管控配置指导:点击查看

Q:桌面云如何配置关闭瘦终端的同时关闭虚拟机?
A:在VDC控制台上【VDI设置】-【资源管理】-编辑对应资源-【开关机计划】-勾选【关机计划】在超时时间里面写对应的时间即可,这时候当客户机关机之后,用户注销,虚拟机则会启动超时关机

Q:桌面云平台支持的存储有哪些?
A:桌面云支持的存储有FC、ISISC、本地存储、虚拟存储等

Q:桌面云虚拟机怎么做快照?
A:登录VMP控制台【虚拟机】找到对应的虚拟机【更多】-【创建备份】把虚拟机的备份位置和存储位置选成一致的即为快照

Q:桌面云虚拟机如何恢复快照?
A:桌面云可以自行选择恢复虚拟机之前的任意快照,在虚拟机的【详情状态】-【备份】里选择需要恢复的快照即可

Q:桌面虚拟化虚拟机使用HA的条件是什么?
A:虚拟机使用HA的条件:
1)虚拟机存储在共享存储或虚拟存储中
2)集群其他服务器有足够的内存开启问题虚拟机
3)虚拟机勾选了【故障迁移】

Q:桌面云中什么是UPM功能?
A:UPM功能即用户配置重定向功能,传统的还原模式桌面,没法保留IE、chrome 等应用程序的用户个性化设置,与用户使用习惯相冲突。UPM 功能支持将应用程序的相关配置文件从原本的C盘路径重定向到个人盘,从而实现还原桌面重启用户个性化配置不丢失

Q:桌面云怎么设置数据中心?
A:设置数据中心操作步骤如下: 登陆VDC控制台【系统配置】-【日志中心】勾选启用【日志中心】填入对应的IP和端口即可 参考链接:点击这里

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*友情链接:
查看更多桌面云故障案例,请点击进入桌面云aDesk故障案例库
SSL VPN远程办公常见问题FAQ:点击查看
零信任aTust远程办公常见问题FAQ:点击查看






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新手955278 发表于 2022-6-10 15:50
  
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