【2022争霸赛*干货满满】3D软件卡死，图像显示失真

问题现象描述：

2022年4月客户反馈HCI6230切换T4显卡，在使用3D Unigraphics NX8.5软件过程中，软件方面，远程桌面访问物理机环境正常，远程桌面访问超融合虚拟机异常，且控制台界面显示同样有问题：出现颜色失真、图纸放大缩小延迟，软件运行无响应问题。

1）3D软件卡死：

2）3D软件滑轮放大失真（阴影）

问题处理过程

       1、客户反馈在华三上测试流畅但是HCI和华三的显卡型号不同，硬件配置相当，无标准参考性

2、检查软件卡死时，cpu单核跑满

3、物理机主频不够，更换主屏更高的测试机并且按照以下步骤，调优虚拟机及软件配置后，解决了软件卡死问题

1) 虚拟机调整为最佳配置；

2) 虚拟机CPU隔离（与平台服务、vs存储所用物理CPU核心进隔离）

3) 虚拟机内部nvidia控制面板3D设置优化

4) 虚拟机内部性能配置优化（高性能模式）

5) 虚拟机内部UG软件配置优化

4、关于使用放大时失真问题，检查当复现时，虚拟机及显卡资源均正常，平台侧未定位出原因，需要和软件厂商共同排查。推测可能的原因有如下：

1) 是不是业务软件本身的问题（版本历史问题，或者和显卡的兼容问题）

2) 是不是和业务软件的本身设置有关系

3) 显卡本身的渲染能力

问题原因分析

1、3D软件使用卡死问题，通过更换高主频服务器及优化虚拟机、操作系统配置后解决。

2、3D软件放大失真问题，平台侧检查无异常，需协调软件厂商共同定位；

解决方案

1、建议客户使用高主频主机安装超融合，使用SSD做为虚拟机存储进行测试；

2、建议协调软件厂家共同定位是否是设置不对还是渲染能力不足导致。