【有奖话题】售前和售后有什么区别?
  

adds Lv20发表于 2018-10-24 20:04

   售前:可以把10万的项目谈成20万。

   售后:可以把10万的项目搞成2万。


    售前:吹完牛逼就走。
    售后:填不完坑不准走。
    262685bd05f8989c39.png


讨论话题:
1、作为一名IT运维人,你认为售前和售后有什么区别?
2、如果将其中一个作为未来职业发展方向,你选哪一个?理由是什么?

讨论时间:
11月5日-11月15日

活动奖品:
我们将抽取1位优秀回复,奖励深信服签字笔一支,3位优质回复,获得200s豆奖励参与奖:凡有效回复者,获得20s奖励
886605bdf09aceb338.png
(评论内容与主题相关,禁止抄袭,如话题讨论人数不足10人,本活动视为无效,仅为优质回帖随机打赏5-100s豆)

Lion Lv5发表于 2018-10-25 21:22
  
想法是不是杀人,杀了那些吹牛埋坑的
sailyang Lv9发表于 2018-11-2 15:27
  
确实是这样我们公司用的是用友的ERP哪些售前顾问说的天花乱坠的,结果按照方案签合同的时候,实施说合同做不了,压根这种模块就开发不了这种功能,最后转售后,售后无能为力,不能响应,然后说你们换版本吧,以前开发过的全部重新开发。

这种软件行业的水真的很深,售前只是捞钱,售后没多少能解决问题的
张金伟 Lv1发表于 2018-11-5 09:12
  
1、你认为售前和售后有什么区别?
  答:个人想法:售前和售后都叫工程师,从称呼和实际工作情况来说,两者其实相辅相成,但是工作的目的性有些不一样,
售前以“售”为主,提高公司利润,
售后以填坑为主,因为现在的各个厂商产品其实功能都差不了太多,不然就被淘汰了,售前往往会吹一些牛,吸引客户购买产品,虽然不是所有的功能都能实现,但是收尾的辛苦工作都得售后来做。

2、未来的职业规划选哪一个?为什么?
  答:这个并不是一个死的答案,个人想法:从售后做起,学习技术,以后如果有能力可以转为售前,这样在以后吹牛的时候多少也有点谱,而且自身会的专业技术也比较丰富,也没什么坏处吧
金诺网络_JET Lv10发表于 2018-11-5 09:40
  
售前的叫经理,售后的叫挨踢
ie5000 Lv9发表于 2018-11-5 09:48
  
售前是让客户认同公司产品,如何心甘情愿的购买自己的产品、服务;
售后就是让客户在掏钱后不后悔,觉得物超所值;
但是通常售后还要擦屁股,这是售后说售前坑人的地方
vito Lv7发表于 2018-11-5 10:26
  
售前主要做市场业务,售后主要做技术服务,兼顾这两种的就是厉害角色,
tj_zero Lv14发表于 2018-11-5 11:18
  
售前主要是了解客户业务需求,重点是需求的挖掘,根据客户的成本预算、质量品质、时间进度提供合理的解决方案;
售后主要是依据客户现有的环境,进行详细的调查和分析,找出可以对现有环境进行优化的环节,规避风险、促进沟通交流、优化完善性能,而维持原有投资价值。
ydcz Lv2发表于 2018-11-5 13:53
  
收藏备用,希望楼主常来分享干货~
就是小白 Lv4发表于 2018-11-5 16:14
  
一个情商高  一个技术高