【新规发布】S豆商城礼品兑换及派发规则说明 新规自2021年04月23日运行
一、商品上新及秒杀1、商品上新:商城商品每月上新一次,礼品价格随京东自营保持一致 //若您有自定义商品上新需求,可联系小韩安排上架处理,自定义商品最高金额上限不超过1000元~(自定义商品上新通道将于5月14日正式关闭,如有需要请提前联系小韩上架处理)
二、发货与物流
1、实物发货:分为社区定制\京东采购,若为社区定制礼品,最迟15天左右发货,若为京东礼品,则视某公司是否有货待定(遇节假日发货时间向后顺延)
2、快递公司:顺丰快递、京东快递、短信
3、邮费:1)京东礼品:若未到达京东自营包邮价格邮费将由用户承担 (基础运费6元) 2)定制礼品:由某公司社区承担 4、某公司社区对S豆商城相关规定持最终解释权;
三、礼品问题反馈通道 为提高礼品问题处理效率,尽快帮助大家处理礼品派发问题,社区专门开设一条问题反馈帖,店长每日实时进行回复和处理,请大家按照以下固定格式进行回帖反馈: 常见问题如下: 1、如商城礼品兑换后半月之内没有收到货? 回帖格式:兑换时间+兑换礼品名称+个人联系方式(电话) 2、如当月京东卡次月5日前没有及时收到短信? 回帖格式:兑换时间+兑换面额+个人联系方式(电话) 3、如幸运大转盘礼品中奖未填写地址? 回帖格式:中奖日期+礼品名称+补充个人收货信息 4、如需查询活动礼品是否已经发货? 回帖格式:活动名称+礼品名称+个人联系方式
四 、如何获得S豆
1.发表分享帖 5S豆/个
2.发表回复 2S豆/个
3.每天签到送S豆
4.完成任务可以获得S豆 5、参与社区活动可以获得S豆
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【特别说明】重要!!!
1、社区S豆商城兑换和参与活动中奖的实物礼品,每周五\周六将在固定时间进行统一采购和派发; 2、活动礼品固定结算日:社区将在每月14日和 30日固定时间进行统计结算,将礼品派发名单公示在社区; ***若您在商城所兑换的京东礼品采购时无货,我们将在第二周为您统一做退还S豆处理,请及时关注社区站内信!!!!!!
商城兑换发货日:每周五\周六安排采购和派发(遇节假日发货时间向后顺延)
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