【社区礼品问题反馈通道】专贴专用!请勿随意回复,谢谢~
  

sangfor_闪电回_小六 3106

如您需咨询社区礼品派发相关问题,请在此帖进行反馈,或联系@sangfor_闪电回_小韩将为您尽快处理。


常见问题如下:
1、如商城礼品兑换后半月之内没有收到货?
回帖格式:兑换时间+兑换礼品名称+个人联系方式+问题(电话)
2、如当月京东卡次月5日前没有及时收到短信?
回帖格式:兑换时间+兑换面额+个人联系方式+具体问题(电话)
3、如幸运大转盘礼品中奖未填写地址?
回帖格式:中奖日期+礼品名称+补充个人收货信息+具体问题
4、如需查询活动礼品是否已经发货?
回帖格式:活动名称+礼品名称+个人联系方式+具体问题

特别说明:
5、在商城兑换了商品和礼品卡,为什么一直没收到货?
有两种可能:
A、您提供的个人收货信息错误或礼品暂时缺货,无法发送和采购; 如遇兑换的商品无货,社区店长会与兑换者协商调换等值商品,或退还S豆。如调换商品价值大于原兑换商品价值,不予补差价兑换。
B、您是禁言用户,存在违规行为,恶意灌水和刷帖不得参与商城的兑换活动。若执意兑换,查询属实,即使出现在兑换成功的记录里也同样视为无效兑换,不予以发货。



例如:
您9月1号在商城兑换了礼品,9月15日之后还未收到任何快递信息,请在此贴留言咨询,
回帖格式示范:
问题描述: 礼品(京东卡)没收到
兑换时间/活动名称:9月1日商城兑换 / 大转盘活动
礼品名称:深信服社区定制鼠标垫
姓名/用户名:李XX
手机号:181XXXX1044
收货地址:XX省XX市XX区XXXXX


以下回帖仅仅支持作者可见,社区收集的用户信息仅用于发放礼品,不会外泄,请大家放心回帖!

覃同学 发表于 2020-4-1 10:26
  
此帖仅作者可见
szspeed 发表于 2020-3-30 15:19
  
此帖仅作者可见
新手063787 发表于 2020-3-23 11:00
  
此帖仅作者可见
新手974954 发表于 2020-3-21 12:44
  
此帖仅作者可见
新手285621 发表于 2020-3-20 23:49
  
此帖仅作者可见
zszeng 发表于 2020-3-18 14:47
  
此帖仅作者可见
和光同尘 发表于 2020-3-16 09:23
  
此帖仅作者可见
新手305241 发表于 2020-3-12 15:09
  
此帖仅作者可见
新手719447 发表于 2020-3-11 14:44
  
此帖仅作者可见
新手720114 发表于 2020-3-7 13:01
  
此帖仅作者可见