3.3 客户端登录异常

3.3.1 浏览器登录上线之后，客户端未正常上线

问题现象

问题确认方式：

1. 在浏览器上使用F12查看portal请求，查看/v1/server/start接口的返回结果

1. 查看aTrustCore日志，确认客户端上线失败原因是否为cookie文件操作失败

问题可能原因

1. 客户PC上安装了管控类软件和加密软件，将cookie文件操作识别为敏感行为，进行了拦截。

问题解决方案

1. 卸载第三方软件或者对aTrust进程进行加白。参考冲突软件加白aTrust进程